ホテル客室清掃管理システムならJtas［ジェイタス］

電話・清掃指示書作成・請求書の集計業務が削減され、従業員の働き方が改善

「Jtas」導入前はホテル側スタッフの清掃指示書作成業務に2~3時間かかっており、ホテル稼働率によってはスタッフの休憩時間を圧迫することもあった。「Jtas」導入後は、清掃指示書作成をシステム上で自動化することで業務効率化が実現し、稼働率が高くてもきちんと休憩を取れるようになり働き方が改善、生産性も向上した。

インジケーターを「Jtas」に置き換え、ホテル・清掃会社間のやり取りを効率化

長年使用されていたインジケーターは、故障でステータスが表示されなくなるトラブルもあり、メンテナンスにより高いコストが発生していた。「Jtas」導入によりインジケーターを代替。既存インジケーターでは見ることができなかったダッシュボード機能により、清掃完了数・残室数が瞬時に分かるようになり、業務効率化を実現。

紙での書類作成業務を大幅削減、ヒューマンエラーも起こりづらい状態へ

「Jtas」導入前はNEHOPSを確認し、手作業で紙の清掃指示書転記作業を行っていたため、ダブルチェックが必要なことに加え、ヒューマンエラーも多発。業務課題となっていた。「Jtas」導入後、清掃指示書を含む紙での書類作成をほぼなくすことができ、それに伴ってヒューマンエラーも減少。業務スピードと清掃品質向上を同時に実現した。